| 近年來由於電腦科技進步，新興電子支付工具迅速成長，相對使交換票據成長率呈現負成長之情形，惟票據交換作業與經濟活動之關係，仍然相當密切，如何提高票據交換業務之效率，並研究發展低成本高效率之支付工具，仍為本所之重要任務。 |
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| 再者，由於經濟高度發展，工商企業信用交易活動更加頻繁，票據信用資料所扮演的角色愈來愈顯重要，故建置一個具時效性、正確性之票信資料庫及提供方便之票據信用資料查詢管道，乃越來越受重視。基於前述認識，本所未來業務推展的方向在於： |
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| 一、 |
建立新企業文化 |
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本所一向以執行公權力為工作重點，但自改制為財團法人以來須自負盈虧，故應加強營運績效，塑造以服務消費者為導向的新企業文化，增
加服務項目，提高營運效率，以符金融業及社會大眾的需要。提高電子資料處理作業品質，加強系統備援能力，俾確保票據交換作業及其他各項業務之有效運作。 |
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| 二、 |
推展電子票據業務 |
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電子票據系統兼顧安全與便利，電子票據除具傳統票據之優點外，更能與電子商務充分結合，其法律保障亦為其他電子支付工具所不及，展望未來，在成本與效率之考量下，電子票據定能為各企業所樂用，而成為電子商務金流樞紐。 |
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| 三、 |
推展媒體交換自動轉帳（ACH）業務 |
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本所開辦之ACH代收、代付業務，係以定時、批次、淨額清算方式處理跨行的轉帳交易，為一個方便、安全、迅速又可靠之跨行批次轉帳作
業系統，本業務因符合企業需要，業務量成長迅速。未來將致力於業務流程改善並透過各種管道廣為宣導，期盼各企業、學校、團體能更加認識本項業務之優勢，進
而採用此一作業系統，以期本項業務蓬勃發展。 |
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| 四、 |
規劃提供金融業者提回交換票據影像檔 |
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本所已著手規劃提供金融業者提回交換票據影像檔之作業系統，金融業者可據以進行自動比對發票人簽章及審核法定要項，企盼交換單位能普遍採用，以提昇傳統票據提回作業處理效率，並降低金融業者營運成本。 |
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| 五、 |
開辦金融業者託收票據處理業務 |
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本所開辦受託非交換單位及人工交換地區金融業者付款票據票款代收之業務，該業務可與本所ACH自動轉帳作業、REC退票交換電腦作
業及MICR票據交換電腦作業等系統結合，不僅大幅縮短託收票據票款入帳時間，並促進委託之金融機構與付款銀行對此票據處理之時效，相信各交換單位為服務
客戶，在提昇作業效率及節省成本之考量下，將踴躍採用本業務。 |
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